◆ 조직소개

카카오게임즈에서 서비스하는 다양한 장르와 플랫폼(PC/모바일/콘솔 등)의 게임 운영에 필요한 런칭 준비, 라이브 운영 및 고객응대 등의 업무를 하고 있습니다.

◆ 직원유형 

정규직

◆ 영입인원

0명 

◆ 업무내용 

1) 라이브 서비스

- 라이브 서비스 이슈 대응

- 정기/임시 점검 진행

- 서비스 히스토리 작성 및 관리

- 장애 및 게임 위험 관리

- 게임 모니터링

2) 서비스 기획

- 서비스 운영 계획/정책 수립

- 운영 도구(운영툴) / 게임 로그 정의서 기획

- 커뮤니티 계획 수립

3) CS/커뮤니티 관리

- 고객 1:1 문의 가이드

- 커뮤니티 이슈 대응

- 고객 동향(1:1문의, 커뮤니티) 취합 및 분석

◆ 지원자격

- 게임 운영 혹은 유사 경력 3년 이상

- 카카오게임즈 서비스 게임 플레이 이력 (이력서에 필수 기재)

- RPG 게임에 관심이 많고 플레이 경험이 풍부하신 분

◆ 우대사항

- 유명 RPG 게임 운영 경력이 있으신 분 (해외 서비스 포함)

- 게임 런칭부터 종료와 다양한 이슈 해결 경험이 있으신 분

- 운영툴 기획과 로그 정의서를 실제로 작성해 보신 분

◆ 전형절차 

서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 처우협의 > 입사확정

(면접 결과에 따라 과제 및 추가 면접 진행이 있을 수 있음)

◆ 근무지

판교역 알파돔타워 14F 카카오게임즈

◆ 지원방법 

카카오게임즈 채용 사이트를 통해서만 지원 가능합니다. 

◆ 기타사항

- 지원서에 기재된 사항이 허위임이 판명될 경우, 합격이 취소될 수 있습니다.  

- 장애인 및 국가유공자 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.

- 문의사항은 채용홈페이지 내 FAQ 또는 Q&A를 이용해주세요. 

- 본 채용은 수시모집으로 채용완료 시 조기마감 될 수 있습니다.